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互联网+苗木的发展道路走得相对缓慢,净利润增长4.71%

随着“互联网+”进入官方辞典后,传统企业“触网”行动此起彼伏。也许正如某互联网巨头所言,未来所有的企业都是互联网企业。但面对众多死在转型途中的传统企业,互联网究竟意味着什么?  收购苗易网不过短短一个月,棕榈园林似乎已经有了不错的收获,据称平均每月撮合的订单量已过亿。其实自2012年东方园林宣布“全力飞跃”建立苗木电商平台后,陆续宣布进军互联网的园林企业不知凡几,但结果却并不尽如人意。此次棕榈是扭转行业认知,还是昙花一现?  触网不易?  2014年年报显示,最早触网的东方园林宣布:“考虑到苗木行业信息化程度低,市场培育需要长期持续的投入和努力。为了避免对公司盈利造成较大波动,从维护全体股东的利益出发,公司2014年12月将从事苗木电子商务及苗木金融服务的相关业务从东方园林剥离。”东方园林早在2012年就筹建电商网站,并且不惜重金挖来互联网资深大佬,结果却未能立竿见影。  有人辞官归故里,有人漏夜赶科场。此时,与东方园林争夺行业头把交椅的棕榈园林却宣布:“要积极推进传统产业与互联网的结合。”同样是2014年年报,棕榈园林表示:打造和提出“3+1”的技术体系,其中“+1”指将传统产业与互联网、物联网工具结合的运用能力(互联网绿地系统、大数据采集系统等基于互联网的新型业态)。通过联盟、协作、并购等手段尽快地将公司打造成为国内一流的生态城镇综合服务商,搭建生态城镇系统技术集成平台,推进生态城镇业务的快速落地。  到了今年6月底,棕榈园林宣布收购广州园汇信息科技有限公司。对于此次收购,棕榈园林表示这将带来广阔的市场前景。“园林绿化工程从设计到施工存在多个环节,在这些环节中有大部分可通过互联网技术进行优化改造。目前该电子商务平台以苗木交易环节为切入点,可提供多种服务业务。”  棕榈园林同时表示,此次收购,棕榈从苗木领域开始实施“互联网+园林传统行业”,有利于打破信息不对称,降低交易成本,促进分工深化和提升劳动生产率,符合公司“3+1”的战略发展需要。  7月14日,棕榈园林在全景网的互动平台上表示,如今苗易网平台平均每月能够撮合的订单量金额超过1亿元,棕榈园林强调,苗易网的大数据使公司能够最快最全面的了解全国的苗木供求情况,为工程业务落地提供有效数据。  “公司在电商方面起步是不错,但没有什么值得骄傲的。传统企业在向互联网过渡中,会遭遇一系列的组织难题。”棕榈园林副董事长林彦似乎对苗易网的增长并不太在意。在他看来,如果传统企业不进行深度变革,某时刻的增长也许真的只是昙花一现。  “+互联网”并非加一条渠道  “所有问题都是组织架构问题。”在林彦看来,互联网并非仅仅拓宽了销售渠道,而是带来了一场管理变革。据了解,棕榈园林近期开始大力推进平台化管理改革,在他眼中,园林行业与其他制造业一样,必然会经历从生产管理向平台化管理的发展阶段。  管理学大师德鲁克曾经说过“互联网带来了零距离”。在海尔创始人张瑞敏等率先涉足互联网的先行者看来,零距离就意味着未来的企业不能再以企业为中心,而是要以用户为中心。这导致的其中一种后果,是颠覆了法约尔的一般管理理论,企业所要运用的资源不再是内部,而是在全球。  这种管理上的变革率先从互联网行业发展开来,当大家都在津津乐道苹果、三星的全球采购、装配之时,以万科、海尔、华为为代表的本土企业都在迅速加入到平台化的战略当中,而且波及范围越来越广。  园林行业也被卷入浪潮当中,林彦认为十八大以后,越来越多的资本、技术、资源、人才开始涌进这一行业。之前相对稀缺的施工班组、材料、苗木、技术、生产型人才等生产环节核心要素都不再稀缺,市场竞争方式从过去的如何占据资源转变为如何有效管理组织资源。“传统竞争要素中的设计、品牌、生产转变为设计、品牌与资源管理。”林彦表示,过去生产是核心竞争力,现在只有市场化,才能激发潜在的力量。所以,平台化管理将是引领整个行业管理变革的必然方向。


编者按:苗木和互联网怎样接触和融合才能形成合力,为如今正处在焦虑和无奈中的大量从业者带来希望?日前在山东昌邑举办的全国花木信息交流会上,清华大学管理学专家麦客、苗易网CEO马超和东方园林公司苗联网CEO郭朝辉给出了各自的判断。
麦客:市场“换挡期”的选择 “ “我想买玫瑰,附近哪里有?” “
“帮您搜索出附近有两家花店,一家好评度较多,是否导航?” “
清华大学着名管理学专家麦客用一段和苹果公司人工智能软件“SIRI”的对话作为开场白告诉大家,移动互联网正在改变着几乎所有市场的营商环境,花木市场也在其中,他将此过程命名为市场的“换挡期”。在苗木市场的“换挡期”,从业者该如何调整营销思路呢,麦客给出了他的答案。

如今,移动互联网正在颠覆许多传统事物,小到购买日用品,大到传统商业的4P模式。麦客认为,传统模式几乎垄断了全国的苗木市场,人们依靠保证苗木质量、搞好客户关系、铺天盖地的硬广告等手段基本可以搞定一切,但现在很多苗企发现这些招数的功效似乎在降低。“不是手段出了问题,而是移动互联网时代来了,客户的行为习惯变了,你必须要顺应。”麦客说。会场大部分专业观众虽然也玩微信,也会网购,但很少想到移动互联网能和苗木产生关系,都开始抬起头来认真倾听。

麦客列举了许多传统思维和移动互联网思维碰撞的案例,结论就是:移动互联网终将让我们的生活、思维、营商方式发生巨变。不过,大家最关心的问题是怎样用移动互联网思维经营苗圃,麦客虽是苗木外行,但也提出了一些颇有新意的点子。

比如打造属于自己的微信公共平台。麦客认为,微信营销是当下比较流行的营销方式,可能有些苗企觉得没有足够的能力支撑微信公共平台,但他强烈建议企业即使硬着头皮也要去做,做着做着便会知道其中的门路了。据了解,目前已有苗企制作了自己的微信公共平台,可大部分还停留在“广告板”水平,但麦客依然称赞了这种行为,因为他们已经有了意识。

再比如制作以苗木为题材的手机游戏。麦客和大家分享了一个案例??杜蕾斯做过一个以安全套为主要元素的手机游戏,结果这个游戏的传播速度比他的广告传播速度还快。麦客表示,如果有苗企做出以苗木为题材的好游戏,不但圈内人会玩,身处圈外的客户也可能会喜欢,这就是一种潜移默化的广告传播。

此外,麦客还提出将苗木与旅游、文化产业结合的想法。他表示,这些点子只是基于移动互联网思维里的“术”,而真正的“道”还要自己领悟。“互联网具有包容性,我希望企业能打造一个具有利他性质的平台,这样大家才能心甘情愿地在你的平台里‘玩’,而平台创建者自然会有一杯羹。”麦客说。

麦客的演讲结束后,场内有人提出疑问。大连西郊生物园的代表表示,苗木不是大众消费品,主要客户是政府和地产开发商,与其消耗时间打造利他性质的平台,不如去公关真正的采购决策者。

听到这个问题,麦客认为这个问题很有代表性,在一些产业水平不发达的行业里,传统商业模式仍然占据主流,苗木行业就是其中之一。但随着时代的发展,苗木终将从小众消费品变成大众消费品,在这一点上欧美发达国家已经为我们做了证明。

会后,一位河北苗商告诉记者,麦客的观点非常有前瞻性,可他现在最关心的还是怎样将苗圃的库存卖出去。
马超:苗木的O2O营销法则 “
苗木产能总体过剩,采购人员年轻化且更习惯依靠移动互联网搜索各类信息。在这个信息大爆炸的时代,苗木生产和经纪人如何在激烈竞争中脱颖而出,互联网创新营销模式是一条出路。

马超认为,营销的本质是营造让客户消费的理由,这些理由包括靠谱、便宜、习惯、快速、安全、脑残等。不但让客户在平台上买到相对便宜的苗,更让他们养成在这里消费的习惯,这种习惯形成后不会轻易改变。快速性尤为重要,尤其赶工期在业内非常普遍,如能快速提供适合的苗木,价钱就没那么重要了。脑残型消费在苗木采购中也大量存在。比如明明是西北的工程,却因为甲方、设计方或施工方觉得棕榈植物效果不错,就引到西安种植。虽不值得推崇,但值得研究。将线下的东西放到线上展示或销售,都可被称为O2O。在马超看来,苗木O2O首先是展示。铺天盖地的纸质资料已成为苗木展会上令人烦恼的风景,大家越来越不愿意拎着大包小包了,沉甸甸的资料就算带回去也未必看。而通过手机查阅信息正成为习惯,把产品装进手机,成为便捷的新方式。

“2011年讲苗木电商,很多人不以为然,但现在却在实现。”马超说,做好苗木电商要有“两个鸭蛋”,这里的鸭蛋是归零的意思。首先,电商要放空自己的固有思维,从客户角度考虑问题,给客户提供他们需要的东西。然后,电商要放空客户的固有思维,想改变别人的想法并不容易,但也不用太着急,因为事实会帮你做到的。

苗木产业如何拥抱互联网?很多企业在尝试。苗易网推出了微店、二维码树牌和“管苗易”三位一体的新模式。二维码树牌成为线上和线下对接的桥梁,扫描二维码就能了解这棵树的基本信息。而且树牌具有GPS定位功能,实行“码上导航”。针对数据过多过杂梳理难的问题,苗易网又推出了管苗易软件。它通过二维码技术,实现苗木信息记录、进出库管理、库存盘点、产品在线展示与销售。为增加便捷性,下一步苗易网将增加语音识别系统和图像识别系统等功能。手机语音输入寻找酒店或饭馆很多人都熟悉了,其实寻找某个苗圃甚至某棵树也能实现,只是大面积推广还需要时间。

青岛亿佳源苗业公司在线上线下营销结合上做出了有益尝试。该公司为卖出的苗子买保险,而且苗木挂上了二维码树牌,不管苗子卖到哪儿,都能通过树牌了解苗木的各类情况,让保险公司减少了后顾之忧,更愿意做出尝试。

马超分析说,苗木行业当下有三大现象。首先是产能过剩,优质苗木过少,行业对产品质量的重视程度有待提高;其次是产能转移,市场千变万化,苗木生产周期又长,所以需要不断开拓新市场;第三是工业资本进入,其不仅带来了钱,还带来工业思维,工业资本的苗圃一定会用工业思维运作,不管1000亩还是1万亩,都希望产品标准化,因为标准化容易管理。

“三个现象同时作用的结果就是行业洗牌。”马超表示,在优化原有渠道的同时,拓展互联网营销渠道是提升自身未来市场竞争力的重要途径。
郭朝晖:如何拥抱互联网美女 “
“互联网就像一个美女,怎么拥抱能不引火上身?”北京东方园林公司苗联网CEO郭朝晖将互联网营销比喻为让人垂涎的“美女”,“拥抱有风险需谨慎”。他认为苗木行业具有特殊性,网聚所有行业资源的整体解决方案才是苗木触网的出路。

“苗木触网首先要明白互联网面对的客户是谁。”郭朝晖说,传统电商思维是以压缩或砍掉中间商来挤出利润,但园林苗木从业者普遍身兼数职,而且存在不少复杂的特殊问题,少不了中间环节。所以传统电商挥刀砍掉中间商的思维,并不适用于苗木互联网。“我们不提倡砍掉中间商,都是客户,要一起玩。”郭朝晖说,在苗木互联网思维中,经纪人的利益只会是减少,但不会消失。

明确客户定位后要应该明白市场在哪里。郭朝晖表示,当前房地产和市政园林都相对平滑,且面临转型,但生态苗木产业却异军兴起。据此,郭朝晖认为苗木的规格和品类要朝生态化方向发展。我国苗木属于非标品,这对苗木触网是困难也是机遇:互联网要制定专属本行业的标准,而不是纯为线上的标准,要结合订单运用互联网思维制定生产销售标准??这才是符合未来生态化市场的标准。

郭朝晖认为,苗木触网要解决的问题有四方面,一是规划品类,二是信贷难题,三是流通环节,四是苗木运距。所以苗木互联网要解决的不仅是简单交易环节,而是整个产业的问题。“联网思维比电商交易更重要。”他说。

郭朝晖所展示的苗联网“六网合一”解决方案中,网络位于中心位置,将订单、设计、运输、对接等所有环节“互联在网”,同时与线下交易中心、展示园区、科技创新、实体销售互通,整个苗木互联网解决方案的构架具有环环紧扣的特性:相互交叉,涉及到方方面面。

“在园林苗木行业,苗圃苗木才是行业的核心。”郭朝晖说,互联网在苗木业属于锦上添花的利器,纯做电商不现实。而苗木触网也不一定需要类似阿里巴巴的电商大佬来帮助,需要的是有实力的龙头企业来引领,让专业的人做专业的事,东方园林作为行业龙头企业,触网是行业前进的需要。

其中,解决信贷问题是典型的例子。众所周知,苗圃生产受非工业、非标准化产品特殊性制约,苗圃融资是困扰苗圃的大难题。而苗联网网聚所有资源后,实行定制化销售,作为一个拥有大数据的平台,能有效与银行搭上话作担保,让苗圃把资产盘活。

郭朝晖最后讲道,当前时代日新月异,莫说苗木营销思路在改变,就连传统的互联网思维也在升级换代。现在是互联网与传统产业结合时期,要从困难中发现转变的价值,迎接挑战,创造机遇。
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亮相 谁都不能否认,互联网在改变人们的生活。
早几年,就有不少业内人士开始探讨如何实现苗木产品的线上交易。如今已经有苗联网、苗易网、成都花木交易所的上线。他们都是“大鳄”,背景深厚,投资巨大,义无反顾地投身推动苗木交易的互联网化。
然而,我国的苗木行业有些特殊:产品标准化程度较低,同品种同规格有不同树形,价格也相去甚远;市场化程度不高,多为“熟人经济”,苗木买卖信息多靠人脉,苗木产品质量看“人品”;单笔交易价值较高,少则几万元,多则数百万元乃至更高……这一切都为苗木产品的线上交易制造了困难。2014年之前,尝试网上卖苗的大有人在,入驻淘宝、阿里巴巴等,但没听说谁实现了大宗交易。
2012年底,在北京东方园林抛出“苗联网”战略之时,本报恰巧主办了“太湖论剑”花木行业高峰论坛,苗木网上交易话题成为热门,苗联网的“六网联合”引发与会人员的强烈关注,业内人纷纷对东方园林负责该项目的人员提出各种问题。当时,多数人对于苗木交易的互联网化并不认可,有人指出,目前苗木还不是消费品,因此实体市场不会被互联网打败。熟悉欧美苗木交易的人士也表示,即使是目前欧洲最大的苗圃,拥有非常先进的软件管理系统,在寻找新客户时,也是老板和苗木经纪人共同出去跑市场,面对面与客户交流,而不是通过网络。但同时,也有一些人表示愿意尝试互联网苗木购销。
今年3月,东方园林召开新闻发布会,高调宣布苗联网正式上线,同在3月,苗易网也正式上线,成都花木交易所则早在今年1月正式上线。如今他们已经不是“尝试”,而是要大干一场了。
面对苗木购销的互联网时代,苗木产品的非标准化、市场信息的不对称、交易双方资金安全等问题就在眼前,他们如何解决?
“得?丝者得天下”,这是互联网们的秘籍。互联网都在讲“客户体验”,在近几个月的运行中,在苗联网、苗易网以及成都花木交易所进行交易的“?丝”们感受如何?
苗木购销新平台的建立、运行必然对我国园林苗木产业产生重要影响,原有的园林苗木网站平台、园林苗木界知名人士乃至普通苗农,对于新平台有什么样的认识和期待?
本报一直关注着苗木购销新平台的发生、发展。我们代表业者发问:苗木业交易的互联网时代真的来了吗?2014年会成为“苗木+互联网”元年吗?
本报近期采访了东方园林高级副总裁、苗木板块总裁兼苗联网CEO郭朝晖,广州园汇信息科技有限公司总经理马超,成都花木交易所有限公司副总经理陈建君,请他们“亮相”,分别谈谈他们手中的苗联网、苗易网和成都花木交易所,从他们的访谈中,希望读者能够体会到他们想做什么,在做什么,做成了什么。
NextPage 苗联网:从传统产业迈向互联网化
访东方园林高级副总裁兼苗联网CEO郭朝晖 “
苗联网:东方园林旗下全新的O2O电子商务平台,以线上线下结合的方式为苗木及园林产品的采购、销售提供全方位支持。服务内容包括苗木交易、交易安全、信息发布、苗木运输调度、苗木金融、设计师设计工具等。
苗联网2012年12月开始筹备,今年3月12日正式上线。4月10日,东方园林宣布,计划投资10亿元,设立北京苗联网科技有限公司,进一步落实苗木发展战略。
“ 记者:如何看待和解决标准化欠缺对苗木在线交易的影响?
郭朝晖:对于苗木的标准化,理论上的定义已经很明确了,难就难在实际操作层面。尤其在电子商务中,它像一道鸿沟挡住了很多人尝试的念头。不过,我们的机会随之而来,苗联网的价值也得以凸显。
3月12日,何巧女董事长在苗联网上线新闻发布会上发出了采购第一单,到3月21日苗木抵达目的地,历经线上采购信息发布、收集苗圃报价、下订单,以及线下的号苗、起苗、运苗等一系列过程,苗联网第一单顺利完成。其中,线下部分由东方园林富有经验的苗木专家团队赶赴卖家苗圃现场进行号苗,苗联网配车并当天起运,并最终完成了交易。
这其中苗木专家团队的工作就是在规避苗木标准化等带来的问题。作为第三方监管和交易平台,苗联网帮助苗木买卖双方建立信任关系,为双方实现真正的需求匹配。与此同时,公司和国家林业局、中国林业科学研究院等政府部门和科研院校也在进行相关研究,希望更好地推动苗木标准化进程。标准化不是一蹴而就的事情,除了正面推动,电子商务的推广也会起到反向推动作用。
记者:如果买卖双方交易过程中出现问题,如何进行裁决以保证双方利益?
郭朝晖:苗木是一种非常特殊的产品,不但标准很多时候难以统一,从出圃、运输、种植到后期养护,可能出现很多意外状况,因此签订细致的合同非常重要。从商务的角度是很容易解决的,难就难在谈判环节。不过苗木在网上交易之前这种问题出现的也不少,所以更多还是靠经验和未来的探索加以解决。
记者:物流作为苗木交易互联网化中的重要环节,苗联网是如何解决的?
郭朝晖:现阶段的苗木运输还是比较原始的方法,一般是买苗方到路边拦车、找调配站或中介人。这样的方法效率低,要给中介费,没办法预测配送路径,也不知道车辆的空驶情况和分布。苗联网参考嘀嘀打车,推出了“易配车”软件,苗农在手机上安装该软件后,一点软件,周边的运输司机都会在手机屏幕上出现,再一点就可以和司机一对一配对,运输车司机也可以去抢这个订单,进而根据这个客户端软件来规划它的配送。“易配车”目前正在内部测试中,需要进一步优化。不过能提高效率又能节省资金,我想,买方、卖方和货车司机肯定都愿意使用。
记者:目前工作中的瓶颈是什么?
郭朝晖:最重要的问题是加速推动苗农使用和熟悉包括苗联网、易配车、苗木管家在内的互联网产品。首先是知道这些产品,“知道”的成本其实是很高的。第二是提升使用的便利性来增加客户黏性,需要我们首要做好内容。互联网产品是靠口碑营销的,谷歌从来没做过一次广告,但它的页面简单干净又好用,自然而然就推开了。然后是确实能帮客户省钱,这个省钱除了实实在在的省钱外,还有就是通过提高效率省钱。
互联网的病毒式营销,一传十十传百的速度是很快的,只要内容做好了,有一个成功使用的案例,通过微信、微博、短信等方式,圈子里会迅速传播开来。而且任何时候都不要低估大家的创新能力和省钱能力,我邻居的老人现在都在用嘀嘀打车去菜市场买菜。这就是互联网的一个明显套路,所以我们对推广并不担心,而是更关心能不能在短时间内把产品做得尽善尽美。
记者:如何打造支付平台以保证买方的资金安全?
郭朝晖:我们会按照电商的运营模式逐步推进,引入创新的互联网进入模式。对于各种订单,不论是20万、10万还是5万这样的小单,还是几千万、上亿的大单都可以承接,进入多元化的经营。根据互联网模式,单小累计量大,其实运营风险会比较小。未来苗联网的目标是既能处理大单又能处理小单,甚至支付不断进行创新,包括微支付、大额支付等方式。
记者:苗联网盈利点在哪里?预计何时能够盈利?
郭朝晖:只要有用户,并且用户达到一定数量,盈利的方法有很多。比如公司的苗木专家团队,就是我们盈利的核心,如果不需要这些专家,淘宝、京东都可以做苗木电商了,而我们肯定是竞争不过他们的。这就是细分市场的特点,所有的O2O涉及到的线下服务,行业外的大公司是做不了的,这就是门槛,而且对外行来说,这个门槛高的不得了。
腾讯和淘宝做了很多年的免费服务,如今都成为行业里的佼佼者。我们也是在做一样的事情,等到用户达到足够数量了,通过这些客户的数据分析,可以推出很多增值服务。盈利是水到渠成,而现在还不是着急的时候。
记者:苗联网未来发展愿景是什么?
郭朝晖:依托苗联网平台,东方园林将产业链上的各个环节通过互联网紧密聚合在一起,推动产业变革,推动中国园林行业的健康快速发展。
近期,东方园林已经开始了对苗联网公司的重大战略升级。公司会把整个苗木板块,包括原来东方园林的传统部门,整个升级成独立运营的互联网公司。换句话说,就是把一个传统行业里面的传统公司的传统部门,升级成一个现代化的互联网公司,按照电商的组织结构来调整、打造,实现苗木板块的整体升级。
例如我们传统的苗圃、苗木产业部门,未来会发展成苗木电商的大仓储基地;东方园林的中储苗公司,本身就是苗木周转平台;农民的分散信息和资源,就像淘宝式的小商户仓库,通过苗联网的APP,例如苗圃管家,可以随时随地从仓库里面获取数据,把苗农进苗、销苗和存储信息转到苗联网平台上来;公司原有的传统采购团队,未来会升级成苗联网的电商买手团队。
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成都花交所:像买卖股票一样买卖花木
访成都花木交易所有限责任公司副总经理陈建君
成都花木交易所成:立于2011年,2013年10月试运营,2014年1月2日正式上线。目前交易会员数超过2000家,上线后三个月交易额达2297万元。其是经国务院部际联席会议审核通过、四川省人民政府批准设立的花木交易全产业链综合服务平台。交易所注册资本5000万元,国有独资,总资产6.5亿元,银行供应链融资授信38亿元。
成都花木交易所采取“电子交易+现代物流+供应链融资”运营模式,为国内花木交易构建一个权威、高效、公开、公平、公正的交易平台。
记者:如何将活体花木变成能够在线交易的标准化商品,是苗木触网的重要基础。怎样让买苗者买到称心如意的苗木,不会因为标准的不统一而产生纠纷?
陈建君:这虽然是一项很具挑战性的工作,但我们已经找到了解决之道。花木的区域性很强,即使是同一个品种,不同区域也有不同标准,例如桂花、银杏、香樟等,四川有四川的标准,江浙有江浙的标准。想做到全国一盘棋很难,从业者也不一定认可,因此我们制定的是产地标准,从哪里采购,就遵从哪里的标准。现在花交所已经在四川制定了11个品种标准,并实行了线上交易。
即使是标准,花木业也很难做到分毫不差,因此,花交所制定的标准是一个范围。其中,乔木产品和灌木产品的范围不同,大苗和小苗的范围也不同。例如胸径20厘米的大苗,可接受范围可能就大些,如1厘米;而胸径5厘米的中小苗,范围可能就是0.5厘米。重要的是尊重采购地的标准和交易习惯。目的是使买卖双方不产生歧义和纠纷。
同时,这个标准不是强制性的,不代表国家以及政府的质检机构,只是一种交易标准。今年我们可能会再上线10个品种。交易会员反映,交易品种数量达到40个至50个比较合适。
记者:怎样保证买苗者的资金安全?
陈建君:作为国资背景的交易所,成都花交所虽然需要所有交易会员都缴纳保证金,交易资金也要存在交易所的账户内。但这些钱都属于第三方存款,我们是无法动用这些资金的,更不可能卷了钱跑路。
记者:买苗时,如果钱付了,拿到的苗子与交易平台上的描述不符怎么办?
陈建君:买卖双方所有销售信息都在盘面上显示,在付款交易之前,我们有验货过程。无论是客户自己验货或是聘请苗木评估师验货,只要发现圃中花木与描述不符,都可无责任撤单,这是为了保护买方的利益。当然,为了节省购苗者的时间和资金成本,我建议雇佣作为第三方的苗评师进行验货。
如果验货没问题,买方可以给所采购苗木挂上电子标签,标签内有唯一的条形码。如果电子标签被剪断或失效,证明卖方可能更换了苗木,买方有权拒收,并对卖方的保证金进行罚没。我们现在的规定是,交货期超过一个月的,保证金为苗价的4%;交货期在一个月之内的,保证金为10%。
最初,我们需要用保证金对买卖双方进行约束。当交易量达到一定数额后,我们就形成了一个信用体系,交易客户可以通过对方的信用情况,做出是否与其进行交易的决定。
记者:怎样保证卖苗者的利益?苗子保质保量地发过去了,钱一直不打过来怎么办?
陈建君:这个问题其实已经回答了。买方付款,卖方才交货,但钱先是放在交易所的公共账户。货到后,买方满意,款项才打到卖方账户。
记者:如果双方出现纠纷,谁来做裁定的第三方?第三方如何保证公正公开公平?
陈建君:如出现纠纷,我们建议协商解决,因为公道自在心中嘛。真需要裁定时,交易所会根据前面所说的各项规定,出具一份纠纷处理意见,供买卖双方考虑和执行。如果仍然有争议,可以走法律程序,由法院进行裁定。当然,整个过程双方的保证金都将冻结。
记者:交易平台怎样盈利?预计何时能够盈利?
陈建君:每家交易会员都要缴纳席位费,目前是每年600元;每次交易,我们会像股票交易一样收取佣金,买卖双方各5‰。但3年之内,成都花交所不会考虑盈利问题,对我们来说,目前打造新型交易平台,促进行业发展和进步才是我们的方向。
记者:对交易苗木产品的物流有何想法?
陈建君:作为一家轻资产公司,目前我们没有物流方面的服务。但是,未来我们会考虑和物流公司战略合作,共同为交易会员提供及时、便宜、便捷的帮助,尤其是要避免运苗过程中的野蛮装卸等情况,降低二次损伤。
记者:成都花交所未来愿景是什么?
陈建君:其实,金融才是交易所的重要属性。未来,我们要把金融工具引入产业,让花木产品能够作为资产进行投融资。资金量多了,这个产业才更活跃。金融属性会让整个行业提档升级,让买卖双方都得到实惠。
记者:目前工作的瓶颈是什么?有什么困难?
陈建君:我认为花木行业的从业者对电商交易的了解和认可需要一个过程,这个过程所需要的时间是我们面临的瓶颈。我希望大家能参与进来,尝试使用这个平台,有什么问题提出来,我们会尽快改进。另外,对花木、金融以及电商三个行业都了解的人才太难找了。
记者:这个平台的目标客户是什么样的从业者,为什么?
陈建君:我认为花交所的客户是花木产业链条上的所有参与者和关联方。因为,我们不仅有现货交易和信息发布,未来还会增加金融业务以及相关服务。
记者:如何把目标客户吸引到平台上进行苗木买卖?
陈建君:我们正在做全方位的推广宣传,包括行业媒体、金融媒体、微信账号等。当然,最有效的应该还是行业媒体,这是接触园林苗木从业者的首选方式。
记者:会做具体的客户区分吗,如大宗工程公司和私人购买者?
陈建君:有明确区分。例如信息会员只能看信息;交易会员在看信息的基础上能进行交易;区域会员则在相当于地区代理经销商的角色,为当地会员提供服务和帮助,解决问题,同时享有一些优惠政策。
原则上会员是针对企业的,但有营业执照的个体苗农属于经济组织,也可以参与。
成都花木交易所有限责任公司副总经理 陈建君 NextPage
苗易网:打造全新苗木电子生态链 访广州园汇信息科技有限公司总经理马超
苗易网:由广州园汇信息科技有限公司运营的B2B苗木电子商务平台,2013年3月公司注册成立,今年3月正式上线试运营。
苗易网搭建之初,立足于苗木交易过程中买卖双方诚信体系的搭建,希望通过电子化和信息化手段,结合物联网技术,打造一个面对园林苗木行业的电子商务平台,为全国的苗木采购商、供应商、设计人员提供苗木信息查询、在线交易、物流信息、金融服务、价格指数等一系列服务。苗易网希望通过线上平台和APP等信息化工具为客户拓展购销渠道,降低采购和销售成本。苗易网是以特有的实体市场+电子商务模式,立足华南,辐射全国各个省市,缔造全新的“苗木电子生态链”系统。
记者:如何看待和解决苗木标准化欠缺对苗木在线交易的影响?
马超:目前在苗木产业中,部分产品的种植规范化程度相对较高,商品化程度基本达到线上流通的要求,比如胸径8厘米至20厘米的乔木。这些产品本身就是市场应用主力,至少在大中型苗木公司的生产环节中,对这个规格段苗木的种植间距和管理规范化程度上比以前有了大幅提高。苗木电商可以先从这部分产品做起,不必一开始就“一网打尽”。
苗易网的定位,是作为采购商和供应商的一个工具发挥作用,如何根据行业特性去为采购商、供应商等主体带来价值,是我们需要不断深挖的课题。它短时间内不会解决所有问题,也不具备这个能力,这是由行业特性和产品特性综合决定的。
实际上在苗易网创建之前,我们花了两年时间做出了大约600种市场常用苗木的质量标准,当然很大部分还需要逐渐经过市场验证,也需要推的过程,这在苗易网运营过程中将逐渐融合进去。其次我们将网站产品发布的录入形式、标准名称、交易条件等通过数字化和文字的形式做了详细设计,目的是希望通过标准的信息化工具来规范前端信息流,这样网站就有了交易前提。我们首先通过精确化的过程,让交易产生纠纷的可能性降到最低;进而利用互联网优势,打破信息不对称壁垒。但无论哪种类型的苗木,要实现完整的苗木采购,至少前期都需要线上跟线下相结合的过程。在线下部分,信息不对称、非标准化和生物物质资产这三个特点叠合到一起,才是苗木电子商务的难度所在。至于说小苗,尤其是大规格造型苗,短期内未必适合做电子商务,但可以随着交易经验的提升和解决方法的出现,慢慢加入到网上交易中。
记者:如何用第三方机构解决苗木在线交易中可能产生的纠纷?
马超:交易双方的资金安全等问题网站是能够保证的。苗木行业的规模化交易已经至少存在了二三十年,以前完全是线下交易的时候,没有第三方机构介入,交易也在进行。电子商务出现了,前期解决的是信息不对称的问题。线下可能出现的问题,我们也会依照目前线下的解决方式去操作,并且努力通过技术手段与线下行为相结合,降低问题发生的可能性。设想一个第三方机构能够把所有问题都解决了,理论上是不太可能成立的。
记者:交易平台怎样盈利?预计何时盈利?
马超:电商平台可以盈利的模式有很多种。首先是会员制,目前苗木行业门户网站大多是这种模式,不过随着类似网站的增多,竞争加剧,未来还会遇见很多问题;交付佣金模式,也经历了佣金从高到低,从有到无的经历;竞价排名;使用购买模式等。不同模式,无外乎就是在不同阶段靠不同方式生存下去,我们也会从以上模式中选择而得以盈利。苗易网的战略规划,是先创造环境让用户受益,再考虑自身利益,并且必须是确保用户利益的前提下的。所以目前所有用户在苗易网上发布信息都是免费的,并且我们会优先把发布上来的苗木产品跟我们的采购订单进行匹配交易。
不过必须要说的,是大数据盈利模式将会是一种必然趋势,也是我们所追求的目标。但是这个阶段什么时候到来?盈利到什么程度?谁的数据模型建立的更加靠谱?这些都有待时间确认。如果会员数和交易量达到一定基数,选择某个区域的某些品种率先尝试进行建模,也有一定意义。如果不足以做全国,先在区域做到极致也是很好的。
记者:目前工作中的瓶颈是什么?如何加以解决?
马超:在互联网要渗透的传统行业里,普遍遇到的一个问题,是传统习惯和互联网习惯或者说互联网思维的冲突。为了避免受到自身固有思维桎梏,我们团队开玩笑称自己要有“傍大款,当小三”的精神。“傍大款”,是和大的园林工程公司、苗木企业等合作,首选获取资源端,既有采购资源端也有销售资源端,这是前期生存的根本。“当小三”,是指互联网要想发挥优势,客户基数和业务量都要有一个大量积累的过程。因此,要本着“当小三”的想法,服务好每一位平台客户。
除了自身思维的转变,针对线下部分和线上线下的有效互动,我们也在尝试一些具体方法。包括在各地设立工作站,由工作人员监督执行订单采购任务,也会在部分区域采取跟当地现有成熟资源合作的方式进行。
公司今年同步推出了二维码树牌,也可以称作苗木身份证。可能行业内部分企业和苗圃也有自己的树牌,但苗易网研发的二维码树牌除了可以作为苗木的身份标识,通过二维码扫描的方式展示苗木,也可以上传图片和所有规格信息。客户进到你的苗圃,手机扫一扫就知道这棵树的信息了,而且这棵树的信息还可以由录入者随时更改,以适应生长特性。
苗易网还推出了“管苗易”软件,帮助苗圃对实际资产进行管理,包括苗木的进、销、存储状况快速盘点,而且支持无网络操作,这对大中型苗圃的管理意义重大。同时“管苗易”还可以提供苗木地标定位,从买方角度讲,一个人号过这株苗子了,就能实现全公司信息共享,是节省成本的好方式。如果苗圃认为苗木达到了销售标准,也可以通过挂牌的形式将“管苗易”和苗易网进行一键连接,马上就可以将产品上传到苗易网进行销售。苗易网、树牌和管苗易三者是用同一个账号进行管理的,操作简单方便,而且无论是苗易网注册、苗易网APP下载使用和管苗易的使用,完全是免费的。
我们希望把苗易网定位成一个提供综合性服务的平台。目前它综合了管理和交易两大部分,苗农和园林企业针对这两部分都有着切实的需求。我们的核心目标是为行业创造价值,这种价值可能并不完全局限于交易平台,还包括各项衍生出来的附加产品和服务。这些产品的出现将帮助苗木行业提高信息化管理水平,推进园林行业的信息化进程。
记者:如何推广苗易网?
马超:通过公共场合的广告、造势等手段,并不一定适用互联网在苗木行业的推广,这些只是前期让用户了解网站和产品的一个过程。苗易网作为一个工具化的东西,一定是要解决某一部分群体的某一些特性需求。我们做了大量调研,比如说大型园林企业在电子商务上的需求是:能不能用适合的成本,在适当的时间,买到适合的苗子。只要提供的平台能让目标客户简单有效地达到目标,就是最好的推广。
记者:推广苗木电子商务对园林绿化产业可能产生哪些影响?
马超:苗木产业的互联网化是一个必然趋势,只是早做迟做的问题,将一个传统产业带到互联网中,影响必将是翻天覆地的。就拿苗木采购员来说,每个人一年的采购额在500万元至800万元之间就算是不错的。而在电子行业里,一个采购员一年要采购1亿元的资产。这种差距不是我们的人不够聪明或不够勤快,而是采购时需要到现场进行苗木确认,耗费大量时间和精力。按这个比例的话,一个企业如果一年要采购10亿元苗木,至少需要200人的采购团队。而通过电子商务网站,年采购额达到1000万元,甚至2000万元都是有可能的。
也有业内人士提出电商会不会对传统市场产生影响,我们认为苗木电商会给不同的参与者带来不同的业务增长点。电商做好了可能对花木城来说还是件好事,苗木还是要现场采购的,作为更集中的苗源地,花木城是重要选择。互联网思维之下花木城也要转型,之前都是靠地租或房产销售赚钱,如果能为入驻企业拓展更多销售通路,比如说和电商合作,企业和市场将会产生更多合作模式。我们作为苗木电商行业中的先行者之一,非常欢迎业内外相关公司开展不同角度和不同程度的合作,早日将苗木产业的互联网化做大做强。
广州园汇信息科技有限公司总经理 马超

互联网+的东风吹遍了每个角落,部分苗木人也适时入场,探索互联网+苗木之路,打通线上渠道,激活市场,但是,这条路并不那么好走。

园林上市企业业绩下滑主要受房地产低迷、地方财力下降、地方债务规范等因素的影响,在收入、毛利率下降的同时,企业的经营现金流也出现恶化。棕榈园林上半年经营现金净流出5.5亿元,主要是受垫资增加的影响。同时受国家加大生态治理力度政策利好的影响,园林上市企业在此领域业务增长较快,成为上半年业绩亮点。例如东方园林地产景观营收同比增长为-73.90%,但生态工程增长183.32%。

苗联网是园林行业巨头、上市公司东方园林旗下的电子商务平台,于2014年3月12日上线。苗联网用线上线下结合的方式为苗木及园林产品的采购、销售提供全方位的支持,服务范围包括苗木交易、交易安全、信息发布、苗木运输调度、苗木金融、设计师设计工具等。

铁汉生态收购广州环发环保工程有限公司80%股权,并积极进军水污染治理;蒙草抗旱则向现代草业转型;岭南园林上半年收购恒润科技切入文化旅游产业,并与清科投资合作设立5亿元产业基金开启并购之路。

苗农在线隶属于厦门椰枫生态科技有限公司,于2015年4月30日上线。不同于其他苗木电商平台,苗农在线线上线下联动,先有线下网点,再有电商平台。地面服务人员在各个苗木基地收集、核实苗木信息后线上更新数据,交易过程全程跟踪,注重落地服务。

业绩增长乏力

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